Köpvillkor, återbetalnings- och returpolicy

Återbetalnings- och returpolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp hos. Därför erbjuder vi 30 dagars returrätt.

Returrätt

Du har rätt att returnera din beställning inom 30 dagar från det datum du mottagit varan.

För att en retur ska godkännas gäller följande:

  • Produkten ska vara i originalskick

  • Produkten får inte vara använd, tvättad eller skadad

  • Originalförpackning ska medfölja (om tillämpligt)

Så gör du en retur

För att göra en retur, kontakta oss på  och ange:

  • Ordernummer

  • Vilken produkt du vill returnera

  • Anledning till retur (valfritt)

Vi återkommer med vidare instruktioner.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet inom 14 dagar, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Returkostnad

Om inget annat anges står kunden för returfrakten.

Reklamation

Om din vara är defekt eller skadad vid leverans, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig.

Integritetspolicy

Vår webbplats respekterar din integritet och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Vi samlar endast in och behandlar personuppgifter när det är nödvändigt och med ditt samtycke.

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och erbjuda anpassat innehåll. Genom att använda vår webbplats accepterar du användningen av cookies.

Allmänna villkor (Terms & Conditions)

Dessa allmänna villkor gäller när du använder webbplatsen www.loberodshastklinik.se och/eller handlar från Löberöds Hästkliniks shop. 

1. Företagsinformation

Löberöds hästklinik 
Organisationsnummer:556672-8621

E-post: 

2. Allmänt

Genom att använda vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren vid behov.

3. Produkter och tjänster

Vi erbjuder fodertillskott och produkter för häst. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformation, priser och tillgänglighet.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK och inklusive moms. Betalning sker via de betalningsmetoder som anges i kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst.

5. Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när du mottagit en orderbekräftelse från oss via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstanke om 

fel eller bedrägeri.

6. Leverans

Leveranstider är ungefärliga. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje part eller om felaktiga uppgifter lämnats vid beställning.

7. Retur och ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp enligt vår Retur- och återbetalningspolicy, som gäller i 30 dagar från mottagen vara. Se separat policy för fullständiga villkor.

8. Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig vidare.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår i samband med användning av vår webbplats eller våra produkter, i den utsträckning som lagen tillåter.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder och logotyper, tillhör Löberöds Hästklinik och får inte användas utan skriftligt tillstånd.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Privacy Policy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

12. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Vid tvist följer vi i första hand Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer, och i andra hand prövas tvisten i svensk domstol.